צוות האגף פועל לסייע לאזרח הותיק לשמור על תפקודיו ואף לשפרם, לחזקו במישור האישי, המשפחתי והקהילתי, למצות את זכויותיו ולתמוך בו ובבני משפחתו. היחידה עוסקת במניעת ואיתור פגיעה בותיקים ומטפלת בנפגעים ובפוגעים.
צוות היחידה לטיפול בותיקים ובבני משפחותיהם עובד עם  עמותת תפו"ח  המפעילה חלק מהתכניות הקהילתיות בתחום זה, תחת הפיקוח של האגף לשירותים חברתיים.

חברון חגית 
עו"ס אזרחים ותיקים
בני משפחה מטפלים
03-9000660